Ипотека, Ипотечное кредитование Автокредиты, Автокредитование Кредитные карты Потребительский кредит Кредит на образование Кредит в магазине Бизнес-кредиты Лизинг
на главную
написать письмо
Карта Сайта
Быстрый подбор кредита

Выбор кредита
Кредиты по городам
Карта кредитов
Справочник банков

Выбор займа
Займы по городам
Карта займов
Справочник организаций


Собираетесь взять кредит?
Мой первый кредит
Личный опыт
Законодательство
Словарь
Страхование и кредиты

В Сбербанке начала работать служба омбудсмена

8 августа 2017 года

 

Лидер банковского сектора, Сбербанк России создал новое подразделение в своей структуре – службу омбудсмена, для оперативного решения возникших спорных и нестандартных ситуаций с клиентами. Информационное сообщение об этом опубликовано на сайте кредитной организации.
 
Служба омбудсмена напрямую подчинена главе банка, Герману Грефу. Обязанности финансового омбудсмена возложены на г-жу Яинку Баранову. В компетенцию нового подразделения будет входить приём и разбор заявлений от клиентов кредитно-финансового учреждения и его дочерних компаний, частных и юридических лиц.
 
Рассмотрение досудебных финансовых претензий на сумму от 3-х тыс. рублей будет происходить, в случае если клиент уже обращался в банк и не согласен с полученным ранее ответом. Претензия клиента должна быть связана с предоставленной услугой или обслуживанием в рамках подписанного договора. Подать обращение в новую службу, можно не выходя из дома при помощи сети интернет через сайт банка. 

  


Источник: Allcredits.ru




Заявка на Кредит за 30 минут
Самые выгодные предложения от банков России .

Заполните заявку и получите решение за 30 минут!



Отзывы о Банках
Сергей про Восточный Экспресс Банк

ОПИСАНИЕ СИТУАЦИИ: В марте 2017 года (точную дату не припомню) мною восстановлена дебетовая карта по причине её...

Анастасия про Плюс Банк

Здравствуйте, просрочили платеж по авто кредиту по их вине , т. к. нас перекидывали из банка в банк не предупреждая,...

Надежда про Русский Стандарт

От возмущение нет слов. Являюсь клиентом нескольких банков. А Русский стандарт это не банк. Как можно назвать в...

© 2017 “Все кредиты России”
Все права защищены.
О проекте | Реклама | Контакты
Рейтинг@Mail.ru